浏览器
选对手机浏览器再打开
系统自带浏览器与第三方内核差异明显，排版错乱时先换一个对照看看。
适用：首次访问
查看做法
移动端入口适配
手机上打开hth官网首页网址入口的适配对照
同一套首页，在手机上要用更少的屏幕装下同样的信息。这里把手机与电脑的差异逐项摆开，再给出对应的调整动作，遇到排版、加载或验证问题，按行对照即可处理。
单列优先布局
弱网可降级加载
主流浏览器均可用
对照信息
手机与电脑访问的四项关键差异
先看清两种设备表现上的差别，再去比对哪一项和自己遇到的状况一致，能省下反复试错的时间。
对照项
手机端
电脑端
01页面布局
单列
内容纵向排列，按钮通栏，图位收为横幅。
内容纵向排列，按钮通栏，图位收为横幅。
多栏
左右分栏与粘性导航同时出现，信息密度更高。
左右分栏与粘性导航同时出现，信息密度更高。
02登录验证
快捷
验证码、指纹或面容确认，减少键盘输入。
验证码、指纹或面容确认，减少键盘输入。
常规
账号密码或扫码确认，适合长时间停留操作。
账号密码或扫码确认，适合长时间停留操作。
03网络环境
波动
移动网络信号变化明显，需支持降级与重试。
移动网络信号变化明显，需支持降级与重试。
稳定
宽带直连，可一次加载完整图片与样式资源。
宽带直连，可一次加载完整图片与样式资源。
04异常处理
三步
清缓存、换浏览器、切网络，依次尝试。
清缓存、换浏览器、切网络，依次尝试。
两项
检查网络代理与浏览器扩展插件是否拦截。
检查网络代理与浏览器扩展插件是否拦截。
适配要点
六件在手机上就能做完的事
不需要装额外软件，手机自带的浏览器与系统设置已经覆盖了绝大多数访问场景。
加载
弱网下用省流模式完成加载
图片会延后出现，但地址核对与登录入口不受影响，先完成主流程即可。
适用：信号不稳
查看做法
屏幕
横屏竖屏都能看清按钮
字号偏小时可在浏览器设置里放大，横屏查看对照表会更完整。
适用：小屏设备
查看做法
验证
验证码收不到就换验证方式
先查短信拦截规则，再改用语音验证或系统指纹确认完成登录。
适用：登录受阻
查看做法
快捷
把入口添加到手机主屏幕
通过浏览器菜单添加到主屏幕，下次一按即达，省去重复输入地址。
适用：高频访问
查看做法
排查
白屏与卡顿的顺序排查
按清缓存、换浏览器、切网络的顺序试一轮，多数情况当场就能恢复。
适用：异常访问
查看做法
自查清单
打开首页前，先过一遍这五项
五分种内能确认完，多数显示问题在开头就能被排除。
浏览器为近两年版本
过旧内核会丢失部分样式，页面容易错位；在设置里检查更新后再试一次。
未开启无图或极速模式
这类模式会跳过图片与部分脚本，页面看起来像加载到一半，关掉后刷新即可。
网络能正常打开其他站点
先确认是单个页面异常还是整台设备断网，避免在错误方向上反复排查。
未开启会拦截跳转的过滤功能
部分广告过滤与家长控制会阻止页面跳转，临时关闭后再进入首页。
系统时间与网络时间一致
时间偏差过大会导致验证环节判定失败，开启自动校准后可恢复正常。
常见问题
手机访问时的几个高频疑问
问题描述里带上机型、浏览器和网络类型，定位会更快。
先清理浏览器缓存并关闭无图模式，再换一个浏览器对照。多数情况是旧资源没有更新，或者被省流模式跳过了样式文件。
调高屏幕亮度后重试，改用系统相机或相册识别。若仍无反应，可以直接在浏览器里手动输入地址，效果一致。
是同一个账号，差别只在验证方式。手机端可用短信验证码或系统指纹确认，电脑端可用账号密码或扫码确认。
多半是沿用了旧地址。删除原有快捷方式，重新从当前页面添加一次，就能指向最新的首页位置。
切换到信号更好的位置或使用无线网络重试。若依旧没有响应，换一个浏览器内核再试，排除缓存残留的影响。
问题反馈
把手机上的现象描述清楚
附上机型、系统版本、浏览器名称与网络类型，可以省掉来回确认的环节。
建议填写的内容
设备与系统
手机型号、系统版本，是否为平板或折叠屏。
浏览器与网络
浏览器名称、版本，以及当时用的是无线网络还是移动流量。
具体现象
白屏、卡顿、按钮错位或跳转失败，出现前做了哪些操作。
回复节奏
工作时间内按提交顺序处理，现象描述越具体，定位越快。
手机端也能顺利走到入口
把浏览器、网络与验证方式调整到合适状态，再打开首页，流程会顺畅很多。